淺析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何抓住用戶消費(fèi)心理？

人作為一種社會(huì)性的高級(jí)動(dòng)物，對(duì)于很多事情會(huì)存在一種本能反應(yīng)亦或者稱(chēng)之為慣性思維。但是人類(lèi)的這種本能很容易受到周邊環(huán)境的影響。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)從消費(fèi)者的慣性思維出發(fā)，巧妙的讓消費(fèi)者心甘情愿的掉入我們的陷阱之中。?

但凡事無(wú)絕對(duì)，有時(shí)候消費(fèi)者更喜歡101，比如買(mǎi)一送一，多花2元就可以得到價(jià)值更高的商品，這樣才能更全面的把握用戶消費(fèi)心理。當(dāng)眼前有便宜可占的時(shí)候，是沒(méi)有幾個(gè)消費(fèi)者能夠真正hold得住的。消費(fèi)者的思維模式就是在第一時(shí)間搶占這一個(gè)便宜，不讓他白白溜走。而這一固定思維我們就可以很好的應(yīng)用在我們的營(yíng)銷(xiāo)之中。

雙十一為何如此火爆，天貓京東均破千億，除了廣告打的好，營(yíng)銷(xiāo)手段以及把握用戶消費(fèi)心理也是值得企業(yè)借鑒的。很多用戶對(duì)產(chǎn)品的判斷遠(yuǎn)不如商家明確，這就會(huì)形成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的盲區(qū)。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要全面把握用戶的消費(fèi)心理，就一定要明確產(chǎn)品定位，讓客戶買(mǎi)的明白。

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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)如何全面抓住用戶消費(fèi)心理？

　　聰明的企業(yè)總能打出營(yíng)銷(xiāo)突破口，無(wú)論是情感、新奇，還是虛榮從眾等方面滿足用戶需求。拋去技巧，我們一定要明白市場(chǎng)用戶剛性需求點(diǎn)在哪里。比如現(xiàn)在賣(mài)的比較火的無(wú)痕釘，相比較釘子、強(qiáng)力膠，同樣是將東西掛到墻上，而無(wú)痕釘主打“無(wú)痕”，而非釘子。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是要抓住用戶心理，更重要的是垂直的抓住他們的線下剛需，能做到這一點(diǎn)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就真的沒(méi)那么難了。針對(duì)一些消費(fèi)產(chǎn)品，我們可以利用消費(fèi)者的這種思維，去進(jìn)行定價(jià)，這樣可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)

　　成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于你是否了解客戶面對(duì)的困難和煩惱, 只要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng), 小心挖掘他的痛苦, 引導(dǎo)他往你的產(chǎn)品服務(wù)尋找解決方案, 這樣, 你跟本不必推銷(xiāo)什么, 已經(jīng)可以輕松地做成生意。 當(dāng)然, 客戶可能刻意隱瞞他的想法, 或者他自己也不很清楚問(wèn)題所在, 因此, 你也必須懂得一套提問(wèn)技巧, 既可獲取客戶的信任, 又可幫助他了解自己真正的需要, 讓你的銷(xiāo)售工作事半功倍。